Доставка и оплата

Как сделать заказ?

Вы можете оформить заказ, как гость (без регистрации) - это быстро, но не дает возможности в дальнеем воспользоваться скидками и акциями, получать от нас подарки. Для получения всего этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете (это тоже быстро)!

Заказы через сайт можно оформлять круглосуточно. После оформления заказа с Вами обязательно свяжется наш оператор (в рабочее время) для уточнения условий заказа и доставки. Посмотреть все дорожные сумки вы можете посмотреть в  этом разделе.

Как осуществляется доставка?

Доставка заказов по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется собственной курьерской службой до двери. Доставка бесплатна при стоимости заказа более 4000 р. 

Также для вашего удобства, доступна услуга "Оплата при получении". Вы оплачиваете товар курьеру (наличными или банковской картой) только после его осмотра.

Обратите внимание, при доставке заказанные товары вручаются покупателю или лицу, указанному в качестве покупателя в заказе! Курьер может попросить у покупателя документ, который удостоверяет его личность, и указать реквизиты этого документа на бланке квитанции к заказу.

Какие сроки доставки?

Доставка для Санкт-Петербурга осуществляется в течение 1 дня, не считая дня заказа.

Доставка для Москвы -  в течение 2-х дней, не считая дня заказа.

Срок доставки для регионов составляет от 3 до 10 дней, в зависимости от удаленности.

Сколько стоит доставка?

Доставка "до двери" по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 4000 рублей.

Если стоимость заказа меньше 4000 рублей, то доставка рассчитывается в зависимости от местонахождения и способа доставки.

Оплата 

1. Оплата при получении. Вы можете оплатить товар после получения и осмотра курьеру, наличными или банковской картой.  

2. Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

 Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты  отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visaи MasterCard.

  1. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  2. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  3. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Гарантии для покупателей

Гарантия на всю продукцию составляет 60 дней

Обратите внимание, что претензии по возврату и обмену принимаются только в случае подтвержденного брака или ненадлежащего качества продукции, претензии не принимаются в случае очевидного нарушения условий их хранения и использования.


Остались вопросы?

Оставьте свой вопрос здесь https://hantley.com/contact и мы ответим на него в ближайшее время.